התכתבות-התנצחות בין דני רוזנפלד לבין חנן ברנשטיין לגבי מופע הרמזורים בצומת יאיר פרג - כביש 443
מאת: Danny Rozenfeld
תאריך: 24 ביוני 2010 16:35
נושא: RE: מופע הרמזורים בצומת יאיר פרג - כביש 443
To: חנן ברנשטיין
Cc: רמי זיו; אלכס וינרב; גלעד אולשטיין; ויויאן אלבוים; ויויאן אלבוים; חיים ביבס; חיים מרציאנו; חן יצחקי; יגאל צדוק; לבנה שיפמן; מוטי גרונר; מויש לוי; מיכאל חרל"פ; יורם כרמון; רונית מלכה; שלום דהאן; שלמה פסי; אילן בן סעדון
To: Danny Rozenfeld
Cc: רמי זיו; אלכס וינרב; גלעד אולשטיין; ויויאן אלבוים; ויויאן אלבוים; חיים ביבס; חיים מרציאנו; חן יצחקי; יגאל צדוק; לבנה שיפמן; מוטי גרונר; מויש לוי; מיכאל חרל"פ; יורם כרמון; רונית מלכה; שלום דהאן; שלמה פסי; אילן בן סעדון; אלעד שמעונוביץ
Subject: RE: מופע הרמזורים בצומת יאיר פרג - כביש 443
הנדון: תפקוד רמזור צומת מכבים רעות כביש 443.
דני שלום
בטרמפים לא מגיעים לשום מקום.
רצ"ב מכתבו של ממלא מקום ראש ניהול ובקרת תנועה של החברה הלאומית לדרכים
שנישלח אליי ומדבר בעד עצמו.
בברכה
חנן.
From: Danny Rozenfeld [mailto:dannyr@getter.co.il]
Sent: Thursday, June 24, 2010 8:21 AM
To: חנן ברנשטיין
Cc: רמי זיו; אלכס וינרב; גלעד אולשטיין; ויויאן אלבוים; ויויאן אלבוים; חיים ביבס; חיים מרציאנו; חן יצחקי; יגאל צדוק; לבנה שיפמן; מוטי גרונר; מויש לוי; מיכאל חרל"פ; יורם כרמון; רונית מלכה; שלום דהאן; שלמה פסי; אילן בן סעדון
Subject: RE: מופע הרמזורים בצומת יאיר פרג - כביש 443
שלום חנן,
1. במקביל לפנייתי אלייך ועל מנת שאוכל לקבל מענה יסודי,מקצועי ואמין פניתי גם אל החברה הלאומית לדרכים (מספר פנייה6493 מתאריך 17.6.) לבדיקת השינוי שחל במופע הרמזורים
בצומת מכבים (יאיר פרג-443) .
2. אתמול 24.6 פנה אליי טלפונית נציג החברה הלאומית לדרכים בעניין תלונתי והודיע לי "כי תלונתי נבדקה ונמצאה מוצדקת" . !
אני מוצא לנכון לפרט לך בהרחבה את תשובת חל"ד :
דרך יאיר פרג נקבעה ע"י חל"ד כדרך משנית בצומת . לדרך העיקרית נקבע כביש 443 . בעקבות כך ולמרות שקיימת תוכנית רמזורים קבועה הרי שאם וככל שחיישני הרמזור של הדרך
המשנית לא מזהים כלי רכב בעת מופע הרמזור הירוק - תופסק תוכנית הרמזורים הקבועה והרמזור יתחלף לאדום וזאת על מנת שהדרך הראשית תהנה ככל שניתן מעדיפות .
לאחרונה קוצר הזמן שנקבע לזיהוי כלי רכב ברמזור שבציר יאיר פרג לשנייה אחת בלבד. מושג זה נקרא בלשון חל"ד :"זמן הערכה" . כתוצאה מכך התקצר זמן המופע הירוק ברמזור
וההשלכות ברורות מאליהן .
3. בעקבות פנייתי נערכה בדיקה בצומת עצמה על ידי מהנדס מטעם חל"ד , מר אורן סנדר, אשר קבע כי יש לשנות את "זמן הערכה" משנייה אחת לשלוש שניות .
לדברי נציג חל"ד ניתנו הוראת עבודה לקבלן תחזוקת הרמזורים בצומת ובתוך 14 ימים תתוקן התקלה לרווחת הנוסעים בציר יאיר -פרג.
מספר ארוע התיקון הוא 10210604 . נתבקשתי על ידי אלעד , נציג חל"ד שאיתו שוחחתי טלפונית, להעביר לו היזון חוזר בעוד 21 יום .
4. לגופה של תשובתך ודרך טיפולך בפנייתי , נמצא כי בדיקת העובדות ולימוד הנושא על ידך היה שטחי וחובבני לטעמי וכך גם איכות ואמינות תשובתך .
בברכה ,
דני רוזנפלד
חבר מועצת העיר
From: חנן ברנשטיין [mailto:hanan_b@modiin.muni.il]
Sent: Sunday, June 20, 2010 2:49 PM
To: Danny Rozenfeld
Cc: רמי זיו; אלכס וינרב; גלעד אולשטיין; ויויאן אלבוים; ויויאן אלבוים; חיים ביבס; חיים מרציאנו; חן יצחקי; יגאל צדוק; לבנה שיפמן; מוטי גרונר; מויש לוי; מיכאל חרל"פ; יורם כרמון; רונית מלכה; שלום דהאן; שלמה פסי; אילן בן סעדון
Subject: RE: מופע הרמזורים בצומת יאיר פרג - כביש 443
דני שלום
1. סובייקטיבי זו תשובה לנתונים אובייקטיביים, אני מקווה שעכשיו אתה מבין.
2. הזכות שיש לך לדבר עם מוקד שירות הלקוחות במע"צ ממשיך לעמוד לשרותך גם עכשיו.
3. בתחילת השנה ב-13.1.10 כתבתי לך בסעיף 6 שהנושא בטיפול וראה איזה פלא הטיפול הצליח
לרווחת משתמשי הדרך בכלל ותושבי מכבים רעות בפרט.
4. מקווה שהפעם תצליח להבין את התשובות הפשוטות שלי לשאלות המורכבות שלך, באם עדיין אתה
לא מבין, אני מזמין אותך אליי למשרד להסבר בעל פה.
יום טוב
חנן ברנשטיין
מחזיק תיק מכבים רעות ותחבורה.
From: Danny Rozenfeld [mailto:dannyr@getter.co.il]
Sent: Sunday, June 20, 2010 10:15 AM
To: חנן ברנשטיין
Cc: רמי זיו; אלכס וינרב; גלעד אולשטיין; ויויאן אלבוים; ויויאן אלבוים; חיים ביבס; חיים מרציאנו; חן יצחקי; יגאל צדוק; לבנה שיפמן; מוטי גרונר; מויש לוי; מיכאל חרל"פ; יורם כרמון; רונית מלכה; שלום דהאן; שלמה פסי; אילן בן סעדון
Subject: RE: מופע הרמזורים בצומת יאיר פרג - כביש 443
חנן שלום ,
1. ייתכן ודעתי ודעת הפונים הרבים אליי בעננין מופע הרמזור סובייקטיבית לחלוטין. היש בכך לפגוע במהות וצדקת הטענות?
2. בהתייחס לתשובתך , רצ"ב התכתובת שערכתי עימך ועם החברה הלאומית לדרכים בחודש ינואר האחרון .קשה לי שלא להרים גבה נוכח תשובתך בה אתה ומנהלי החברה אינם מודעים לטיפול בבעייה שהעלתי בה הם טיפלו לפני כ 4.5 וחודשים . הרשה לי לרענן את זכרונך בפנייתי אליהם בנושא זה ובתגובתם אליי בתאריך 3.2.2010:
|
שלום, |
||||
|
דני רוזנפלד |
||||
|
בהמשך לפנייתך מספר : 5872 |
||||
|
||||
|
להלן תגובת החברה הלאומית לדרכים: |
||||
|
שלום רב, פנייתך התקבלה בברכה במשרדי החברה הלאומית לדרכים. תלונתך נבדקה בשטח ונמצאה מוצדקת . הוכן תכנון חדש למופע הרמזורים שצפוי להתעדכן בשטח עד לתאריך 10.02.10. אנו מודים לך על פנייתך ונשמח להמשיך ולעמוד לשירותך בכל עת 2120*. מחלקת שירות לקוחות |
||||
|
פנייתך לא התפרסמה באתר האינטרנט |
||||
|
בברכה, |
||||
|
החברה הלאומית לדרכים |
פנייתי נעשתה לשרות הלקוחות של החברה הלאומית לדרכים בעקבות פנייה אליהם באמצעות אתר האינטרנט של החברה .
התשובה שקיבלתי הייתה מהירה ,אדיבה ולא מתחכמת אשר הביאה לפתרון הבעייה.
בטוחני כי התכתובות הרצ"ב יוכלו לסייע בידייך באשר לאופן בו עלייך לפעול ולענות למכתבי.
שבוע טוב,
דני רוזנפלד
חבר מועצת העיר
From: חנן ברנשטיין [mailto:hanan_b@modiin.muni.il]
Sent: Sunday, June 20, 2010 9:15 AM
To: Danny Rozenfeld
Cc: רמי זיו; אלכס וינרב; גלעד אולשטיין; ויויאן אלבוים; ויויאן אלבוים; חיים ביבס; חיים מרציאנו; חן יצחקי; יגאל צדוק; לבנה שיפמן; מוטי גרונר; מויש לוי; מיכאל חרל"פ; יורם כרמון; רונית מלכה; שלום דהאן; שלמה פסי; אילן בן סעדון
Subject: RE: מופע הרמזורים בצומת יאיר פרג - כביש 443
דני שלום
- סובייקטיבי לחלוטין.
- אני לא זוכר, אם המנהלים במע"צ בכלל ותפעול הרמזורים בפרט גם הם לא זוכרים(אשמח לקבל את שמו של הגורם שאליו פנית).
- לא לי ולא להם.
יום טוב
חנן.
From: Danny Rozenfeld [mailto:dannyr@getter.co.il]
Sent: Thursday, June 17, 2010 1:00 PM
To: חנן ברנשטיין
Cc: רמי זיו; אלכס וינרב; גלעד אולשטיין; ויויאן אלבוים; ויויאן אלבוים; חיים ביבס; חיים מרציאנו; חן יצחקי; יגאל צדוק; לבנה שיפמן; מוטי גרונר; מויש לוי; מיכאל חרל"פ; יורם כרמון; רונית מלכה; שלום דהאן; שלמה פסי; אילן בן סעדון
Subject: מופע הרמזורים בצומת יאיר פרג - כביש 443
לכבוד
מר חנן ברנשטיין
סגן ראש העיר
מחזיק תיק התחבורה
הנדון : מופע הרמזורים בצומת יאיר פרג - כביש 443
1. לאחרונה נראה לכאורה כי מופע הרמזורים בצומת שבנדון שונה שוב באופן שבו ניתנת עדיפות לנוסעים ממערב למזרח וממזרח למערב בכביש 443 על פני הנוהגים בציר יאיר פרג.
במצב שנוצר , נוצרים עומסי תנועה רבים (בעיקר בשעות הבוקר) לבאים מדרום בציר יאיר פרג בסמוך לצומת .
2. להזכירך , לפני מספר חודשים שונה מופע הרמזורים באופן דומה ובעקבות פנייתי לחברה הלאומית לדרכים הוסדרו המופעים בצומת לרווחת הנוהגים ציר יאיר פרג .
3. אודה להתייחסותך באם ידוע לך על שינוי שנערך לאחרונה במופע הרמוזרים שבנדון.
בברכה,
דני רוזנפלד
חבר מועצת העיר